Kauba müügi tingimused Kreeka Toidukaupade e-poes

24.06.2020

• Juurdepääs veebilehele www.greekandfood.com tagab Tyche Industries OÜ, registrikood 12227849, KMKR number EE101768555, aadress Padriku tee 14/1-11, 11912, Tallinn, Eesti, e-posti aadress info@tyche.ee. Veebileht on Internetis tegutsev toidukaupade e-pood. Kasutades veebilehte www.greekandfood.com ning ostes kaupasid, tarbija kinnitab oma nõusolekut käesolevate kasutustingimuste ja teise kättesaadava informatsiooniga.
• Müügi tingimused puudutavad kaupade ostmist e-poes. Kaupade müügihinnad on näidatud nende kõrval. Informatsioon kaupade kohta on ka esitatud nende kõrval.

Tellimuse vormistamine, maksmine ja kohaletoimetamine

• Kaupade pildid veebilehel on illustratiivsed.
• Ainult täisealine isik (alates 18 aastat) saab iseseisvalt tellimust vormistada. Selle tellimuse eest, mis oli vormistatud alaealise isiku poolt, vastutab see isik, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades oli makse tehtud.
• Tyche Industries OÜ omab õigust mitte täita tellimust, kui makse ei olnud tehtud või teised siintoodud tingimused olid rikutud.
• Kaupade hinnad on näidatud eurodes käibemaksuga. Kui kohaletoimetamise ajaks hind muutus e-poes, siis jätkab kehtima see hind, mis kehtis tellimuse ajal.
• Tellimuse üldine hind peab ületama 20 eurot käibemaksuga.
• Kohaletoimetamine toimub kogu Eesti ja Soome territooriumil pakiautomatide kaudu.
• Kohaletoimetamist tagab Itella Estonia OÜ selle kasutustingimuste ja liikumise graafiku järgi.
• Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimub kohaletoimetamine 5-7 tööpäeva jooksul.
• Kohaletoimetamise hind lisandub kauba hinnale.
• Kohaletoimetamise pakiautomaati Eesti olenemata tellimuse suurusest ja hinnast maksab 4 eurot käibemaksuga. Karbi maksimaalsuurus on 60*36*60 sm, kaal – kuni 35 kg.
• Kohaletoimetamise pakiautomaati Soome olenemata tellimuse suurusest ja hinnast maksab 11 eurot käibemaksuga. Karbi maksimaalsuurus on 60*36*60 sm, kaal – kuni 35 kg.
• Kohaletoimetamise hind on näidatud ostjale tellimuse vormistamise ajal.
• Kauba tellimiseks ostja valib vajalikke tooteid ja lisab neid ostukorvi. Ostja saab muuta ostukorvi sisu enne tellimuse kinnitamist ja kauba maksmist.
• Tellimuse vormistamiseks e-poes klient täidab nõutud andmevälju ja valib endale sobivat pakiautomaadi kohaletoimetamiseks.
• Kauba kahjustamise või kaotamise risk läheb müüjalt ostjale kauba kättesaamise hetkel Itella pakiautomaadis.
• Tellimuse komplekteerimine ja pakiautomaati üleandmine teostatakse järgmisel tööpäeval pärast tellimuse saamist ja täielist maksmist.
• Juhul, kui ostja soovib mingil põhjusel tühistada tellimust, mis oli tehtud, makstud, aga mitte üleantud Itella pakiautomaati, ta peab kohe võtma meiega ühendust info@tyche.ee aadressi kaudu, et tellimust tühistada ja raha tagasi saada.
• Alkohoolsed joogid ja juustud saab osta ainult meie poes aadressil Lootsi 8, Tallinn, Eesti.
• Enne tellimuse kinnitamist ja maksmist tarbija kohustub kontrollida tellimuse sisu ja kauba kogust. Kinnitatud tellimuse sisu ei saa muuta pärast kinnitust.
• Kui müüja saab tellimuse kätte, müüja kinnitab seda, automaatselt saates e-postiga elektroonilist kinnitust.
• Kui müüja täidab tellimust, müüja ei kanna vastutust ostja poolt saadud valede teadmiste eest või kahju eest, mis tekkis tellimusest loobumise puhul, või mingite teiste tellimusest loobumise tagajärgede eest.
• Ostja maksab tellimuse eest ette pangalingi kaudu.
• Turvalist maksmist tagab Swedbank AS. Makseviisid on järgmised:

• Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, LHV
• Krediitkaardid: Visa, MasterCard

NB! Pangalingi kaudu makstes kinnitage tellimust ja vajutage nuppu „Tagasi müüjale“.

Isiklikud andmed, mis on vajalikud maksete teostamiseks, antakse üle volitatud töötlejale Swedbank AS. Leping jõustub, kui nõutud summa on kantud e-poe pangakontole.

Soome pangalingid: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

Soome makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

Tyche Industries OÜ on isikuandmete vastutav töötleja, Tyche Industries OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile

Kui me ei saa tuua tellitud kaupa mingil põhjusel, nt varude lõppemise puhul, müüja kohustub ostjat informeerima nii kiiresti kui võimalik ja kõik makstud raha tagastama (sh kohaletoimetamise hind). Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva pärast teate saamist, aga tõenäoliselt kiiremini.

Lepingu lõpetamine, kauba ja raha tagastamine

• Kliendil on õigus lepingut tühistada ja tellimusest loobuda 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist müüja poolt. Selleks on vaja täita kauba tagastamise tüüpvormi või tellimusest loobumise avaldust (kättesaadav lingil: Lepingust_taganemise_avaldus.pdf) ja seda saata e-postile info@tyche.ee.
• Kaupa tagastatakse Tyche Industries OÜ kontorisse aadressile Lootsi 8, Tallinn, Eesti. Klient kannab kõik kulud, mis on seotud lepingu tühistamisega.
• Kliendil on õigus lepingut tühistada, kui kaubad ei olnud kasutatud ja on originaalpakendis.
• Tagastatud kaup ei saa olla kahjustatud või kasutatud, see peab olema originaalpakendis. Selleks, et tutvuda kauba iseloomu ja omadusega, ostja peab käituma kaubaga nii, kui tavalises poes. Vajaduse puhul kaupa tuleb avada ettevaatlikult, et mitte rikkuda pakendit.
• Juhul, kui klient tühistab lepingut ja tagastatud kaubad vastavad nõuetele, müüja tagastab kliendile tellimuse hinda koos kohaletoimetamise hinnaga 7 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

Pretensioonid

• Müüja vastutab müüdud kauba mittevastavuste või puuduste eest, kui need mittevastavused ja puudused olid juba olemas üleandmise ajal. Ostjal on õigus nõuda müüjal tema kohustuste täitmist ja kauba vahetamist või raha tagastamist.
• Müüja ei vastuta selle eest, kui kauba mittevastavus tekkis ostja tegevuse või tegevusetuse tõttu, sh kauba ebasihtotstarbelise kasutamise või selle säilitamistingimuste mitte järgimise tõttu.
• Müüja ei vastuta kahju eest, mis tekkis ostja poolt saadud valede andmete tõttu, või mingisuguste teiste probleemide, sh kohaletoimetamise viivituse eest sel juhul, kui viivituses on süüdi transpordifirma, ja teistel juhtudel, kui müüja ei saanud mõjuda probleeme tekitavaid asjaolusid.

Turundus ja isiklike andmete töötlemine

• E-pood kasutab isiklikke andmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja ostjale tellimuse saatmiseks. E-pood annab isiklikke andmeid transportteenuste osutaja üle kauba kohaletoimetamiseks.
• E-pood saadab pakkumisi ja uudiseid ostja e-postile ainult juhul, kui ostja andis oma nõusolekut nende saamisega, märkides oma soovi otsepostituse saada.
• Ostja saab igal ajal loobuda pakkumistest ja uudistest, mida talle saadab müüja. Selleks ta peab meid teavitama e-posti kaudu või järgides juhendit kirjas, mis pakkumist sisaldab.

Lõppsätted

• Tyche Industries OÜ jätab endale õigust muuta käesolevaid tingimusi ühepoolselt ja ilma ette teatamata. Muutused ja täpsustused jõustuvad nende avaldamise päeval, kui nendes muutustes ja täpsustustes ei ole ette nähtud teistmoodi.
• Müüja ja ostja lahendavad ebakõlasid läbirääkimiste viisil. Kui kokkulepe ei ole saavutatud, pooled tegutsevad Eesti Vabariigi seaduse järgi.